解約について
ご解約手続き
親子ネットの解約をご希望の方は、下記「解約を行う」からご連絡ください。当社にて内容を確認後、お客様のご登録情報、及び課金情報の削除を行い、手続き完了後メールにてご連絡いたします。
なお、解約フォームに入力していただく項目は、お子様からの解約依頼を防止するための確認事項です。
お手数ですが、全ての項目を正しくご入力くださいますようお願い申し上げます。
内容に不備があった場合は、解約手続きをいたしかねますので、ご了承ください。
【ご注意】
親子ネットは自動継続にて販売、提供するサービスですので、解約を申請される場合は、次回課金請求日までにご連絡ください。
また、課金サイクルは口座振替とカード決済とで異なりますので、以下の点にご注意ください。
また、課金サイクルは口座振替とカード決済とで異なりますので、以下の点にご注意ください。
口座振替の場合
毎月20〜27日の間に、当社から金融機関に向けて料金の請求を行います。
解約希望月の前月15日までにご連絡をいただければ、次回課金日までに確実に解約お手続きが可能です。
なお、土日祝日は解約手続きを行うことができませんので、数日の余裕をもってご連絡ください。
また、年末年始等は、請求サイクルが変更される場合がございます。
何日までに解約申請をすればよいのか正確に把握したい方は、その他お問い合わせフォームよりご連絡ください。
クレジットカード決済の場合
お申し込みいただいた日に決済が行われ、2回目以降は、1か月プランでお申込みいただいた場合、毎月同日に決済が行われます。
(6か月プランでお申し込みの場合は半年後、12か月プランでお申し込みの場合は1年後の同日です)
なお、土日祝日は解約手続きを行うことができませんので、数日の余裕をもってご連絡ください。
また、年末年始等は、請求サイクルが変更される場合がございます。
何日までに解約申請をすればよいのか正確に把握したい方は、その他お問い合わせフォームよりご連絡ください。
