インターネット上の有害サイトをブロックするフィルタリングサービスです。

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2012年5月23日(水) 3:05 AM 〜 3:25 AM

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2012年4月18日(水) 3:05 AM 〜 3:20 AM

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

お客様各位

日頃より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社では誠に勝手ながら、社員研修のため下記日程においてサポート電話の受付を停止させていただきます。

2012年4月20日(金) 終日

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2012年3月12日(月) AM2:20 〜 AM2:40

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2012年2月16日(木) AM1:00 〜 AM5:00

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

お客様各位

日頃より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始にあたり弊社では誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

サービスに関するフォームおよびメールでのお問い合わせなどは、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては2012年1月5日(木)より順次させていただきますのであらかじめご了承ください。

【年末年始休業期間】 2011年12月29日(木) 〜 2012年1月4日(水)

弊社親子ネット管理サーバーを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2011年11月16日(水) PM15:00 〜 PM16:00

メンテナンスの間、親子ネットサービスがご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

株式会社アイキュエス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：道具 登志夫）は、
このたび、2011年11月14日より、本社を下記住所に移転することといたしました。

今回の移転に伴いまして、住所及びお問い合わせ先等は下記のとおりに変更となります。
詳しくは、弊社コーポレートサイトの＜本社移転のお知らせ＞をご参照ください。

【本社移転日】
2011年11月14日(月)

【移転先住所】
〒100-0004　東京都千代田区大手町1-5-1　大手町ファーストスクエア ウエストタワー14F

【親子ネットお問い合わせ先】
お問合わせ時間、電子メールアドレス（oyakonet@iqs-j.com）等は、移転前と変更ございません。

【ご案内】

弊社コーポレートサイト＜本社移転のお知らせ＞

下記日時におきまして、

当初 3月22日 に予定しておりました弊社Webサーバーのメンテナンスを行います。

メンテナンスの間、当Webサイトがご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

これに伴い現行の親子ネットMac版のサービスは3月30日をもって終了とさせていただきます。

最新のMacOSに対応し、ブロックするカテゴリを設定できるように進化した、

「親子ネット Mac2」を2011年3月30日より提供を開始いたします。

3月30日以降当ホームページからバージョンアップ申請が行えるようになります。

東北地方太平洋沖地震において被害を受けられた皆様に対し、

心よりお見舞いを申し上げます。

■2011年3月16日更新

さて、2011年3月14日（月）より開始した、首都圏における計画停電の影響により、

通勤が難しい社員が多数いること、 また、東京電力様が要請している節電に

協力することを目的に、誠に勝手ながら、下記の期間の営業体制を

縮小させていただきます。

制限付き営業時間：2011年3月17日(木) 〜 2011年3月18日(木)

この期間中は、社員は自宅勤務とし、サポートなどに関しては

メールのみの対応になります。

また、メールへの回答も最長で7営業日以内の対応になります。

その間、何かとご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

■サービス提供について

現状では通常どおりのサービス提供を実施しております。

ただし、電力会社による計画停電の実施が行われるなど、今後の状況により

ましては、サービスが一時的に中断される可能性もございます。変更があり

ましたらその旨随時ご連絡させていただきます。

■サーバメンテナンス作業の延期について

2011年3月22日に予定しておりました、下記作業を延期する事になりました。

サーバーメンテナンス作業（サーバー機器のリプレース）

本地震において、リプレース作業を行うための人員確保などの問題が今後も

発生することを鑑みて、サーバー停止を伴う作業日程が建てることができず

改めて、ご利用の皆様にはご連絡をする形を取らせていただきます。

これに合わせて、「親子ネットMac２」へのバージョンアップに関しても

延期とさせていただきます。

■お問合わせについて

電話がつながりにくいなどの状況が見込まれますので、

お電話でのカスタマーサポートは中止させていただきます。

お問い合わせフォーム、メールからのお問い合わせいただきますよう

お願い申し上げます。

弊社Webサーバーを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2011年3月22日(火) AM7:00 〜 AM9:00

メンテナンスの間、当Webサイトがご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

日頃より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
最新のMacOSに対応し、ブロックするカテゴリを設定できるように進化した、
「親子ネットMac2」を2011年3月22日より提供致します。

バージョンアップ内容
・ MacOS 10.6(Safari 5)に対応
・ ユーザー認証方式の変更
・ ブロックするホームページ内容を選ぶことができます。

これに伴い現行の親子ネットMac版のサービスは3月22日をもって終了いたします。
3月22日以降当ホームページからバージョンアップ申請が行えるようになります。

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2011年3月7日(月) AM2:30 〜 AM3:30

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

お客様各位

日頃より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始にあたり弊社では誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

サービスに関するフォームおよびメールでのお問い合わせなどは、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては2011年1月5日(水)より順次させていただきますのであらかじめご了承ください。

【年末年始休業期間】 2010年12月28日(火) 〜 2011年1月4日(火)

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2010年12月15日(水) 15:00 〜 17:30

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2010年4月19日(月) AM2:30 〜 AM3:30

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

親子ネット バージョン 4.00.03 公開

平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

「親子ネット 4」のバージョンアップを行いましたのでお知らせいたします。

バージョンアップ内容は下記になります。

主なバージョンアップ内容

・　Windows 7® 環境対応　（32bit版、64bit版）

・　Windows Vista® 64bit環境対応　（64bit版）

＊親子ネット 4では標準の状態でプログラムが自動的にアップデートされるように設定されております。

＊親子ネット旧バージョン「親子ネット 3」をご利用のお客様はバージョンアップのお手続き後、

　 最新バージョンのダウンロードをお願いいたします。バージョンアップについてはこちら。

　 旧バージョン「親子ネット 3」はサポートを終了しております。詳しくはこちらをご覧ください。

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2010年2月10日(水) AM3:30 〜 AM4:30

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2009年12月16日(水) AM4:00 〜 AM5:00

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

お客様各位

日頃より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始にあたり弊社では誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

サービスに関するフォームおよびメールでのお問い合わせなどは、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては2010年1月4日(月)より順次させていただきますのであらかじめご了承ください。

【年末年始休業期間】 2009年12月30日(水) 〜 2010年1月3日(日)

「親子ネット 3」をご利用のお客様へ

11月10日（火）17:00頃から11月11日（水）10:00頃まで、

親子ネット4のシリアルID・バージョンアップ手続きができない現象が発生いたしました。

現在は問題なく手続き可能な状態となっております。
原因詳細は現在調査中でございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

「親子ネット 3」(Windows版）サポート終了に関して

　旧バージョン「親子ネット 3」におきまして、サポートを終了させていただきますので、
ご案内申し上げます。

■「親子ネット 3」サポート終了日

2009年9月30日（水）

　「親子ネット 3」を引き続きご利用のお客様につきまして、ご契約期間までは、フィルタリング
機能およびサービスを継続してご利用していただけますが、2009年9月30日以降は、お問い合わせ
や障害対応等のサポートをお受けできなくなる場合がございますので、予めご了承ください。

なお、「親子ネット 3」をご利用のご契約期間中のお客様は、無償にて後継バージョンとなります、
「親子ネット 4」をダウンロードし、バージョンアップしていただくことが可能です。

詳しくはこちらをご参照ください。

是非とも、この機会にバージョンアップをご検討いただき、より一層使い易くなりました「親子ネット 4」
をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、こちら（oyakonet@iqs-j.com）へお問い合わせください。

「親子ネット 旧バージョン」メンテナンスのお知らせ

弊社、「親子ネット 旧バージョン」（「親子ネット 3」以前）のシステムを、

下記日時にメンテナンスいたします。

2009年7月22日(水) 午前11時 〜 午後2時頃まで

＊「親子ネット 4」をご利用中のお客様には影響はございません。

このメンテナンスを行うにあたり、上記日時までにパソコンの再起動を行ってくださいますよう

お願い申し上げます。
また、親子ネットのバージョンが古い場合には、アップデートの実行もあわせて行ってくださいますよう

何卒お願い申し上げます。

パソコンの再起動および「親子ネット 旧バージョン」のアップデートが行われていなかった場合、

インターネットに接続できなくなる可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

■　バージョン確認方法
(1)
親子ネットを起動します。

(2)
メニューより、「ユーザー設定」を選択します。
”バージョン”項目に現在のバージョンが表示されます。

このバージョンが 3.6.1.4より古い場合、もしくはこの設定項目が存在しない場合は、

アップデートを行う必要がございます。

アップデートは、ユーザー設定画面の「親子ネットのアップデート」ボタンをクリックするか、

こちらよりプログラムをダウンロードし、 実行していただくことで可能でございます。

親子ネットをご利用のお客様へ

6月27日（金）に発生いたしました、親子ネットサーバーの不具合でございますが、
その後、サーバー環境の見直しを図り、現在安定稼動中でございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。

今後とも親子ネットをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

親子ネットをご利用のお客様へ

6月27日（金）23：00頃より6月29日（月）9：50頃まで親子ネットサーバーに不具合が発生し、

「インターネットへのアクセスに時間がかかる」もしくは「インターネットにアクセスできない」

障害が発生いたしました。

本件につきましては、6月29日（月）10：00頃に復旧が完了し、現在は問題なくアクセスできる

状態となっております。

原因詳細は現在調査中でございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。

また、事後のご報告となりましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも親子ネットをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

親子ネット バージョン　4.00.02　公開

平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

「親子ネット 4」のバージョンアップを行いましたのでお知らせいたします。

バージョンアップ内容は下記になります。

主なバージョンアップ内容

(1)　特定のクライアント環境でタスクトレイアイコンが表示されない不具合を修正

(2)　通信を行なう一部のWebサービスが利用できない不具合を修正

(3)　Internet Explorer 8 利用中に画面が終了しない場合がある不具合の修正

(4)　一部のサイトにてページ表示ができない不具合の修正

最新版親子ネット 4の最新版ダウンロードはこちら

弊社決済システムを下記日時におきましてメンテナンスいたします。

2009年2月24日(火) AM3:00 〜 AM3:20

メンテナンスの間、親子ネットのお申込みをご利用できない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

「親子ネット 4」お試し版ご利用のお客様へ

ご利用の環境により「親子ネット 4」を利用中、サービス登録後に有効期限が切れる問題が報告されています。

この問題を解決する為には、現在の「親子ネット 4」をアンインストール後、最新バージョンをインストールする必要がございます。

＊「親子ネット 4」バージョン [4.00.01.0021]以外をご利用のお客様はそのままご利用ください。

詳しい手順はこちら(親子ネットの再セットアップ)

　�@「親子ネット 4」価格改定について

株式会社アイキュエスは、「親子ネット 4」について価格体系を変更します。

・今回の主な改定点は、以下のものです。

　インストールされるPC数に応じたライセンス価格

・価格改定時期：原則2009年4月決済より

　※支払いプランの変更をご希望の方：1ヵ月払いプランへの変更のみ可能となります。

　※支払いプランの変更受付終了日：2009年3月31日

これまで、「親子ネット 3」はインターネットの安全な利用を目指し、多くのユーザー様にお使いいただきたく、企業努力を努めて参りました。今回のバージョンアップはインターネットを一層安全にご利用いただけるように、より多機能な製品をリリースいたしました。

それに伴い「親子ネット 3」は、複数利用に関わらず1家庭で1ライセンスのご契約となっておりましたものを、今回の改定で1家庭で複数PCをご利用の場合、インストールされるPCの数に応じたライセンス契約を導入いたします。

何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

　�A「親子ネット 3」(Windows版）サポート終了に関して
2008年12月16日の「親子ネット 4」の発売に伴い、前のバージョンである「親子ネット 3」におきまして、2009年9月30日を持ってサポートを終了させていただきますので、ご案内申し上げます。

「親子ネット 3」を引き続きご利用のお客様につきまして、ご契約期間までは、フィルタリング機能およびサービスを継続してご利用していただけますが、2009年9月30日以降は、お問い合わせや障害対応等のサポートを弊社にてお受けできなくなる場合がございますので、予めご了承ください。

なお、「親子ネット 3」をご利用のご契約期間中のお客様は、無償にて後継バージョンとなります、「親子ネット 4」をダウンロードし、バージョンアップしていただくことが可能です。

　是非とも、この機会にバージョンアップをご検討いただき、より一層使い易くなりました「親子ネット 4」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、こちら（oyakonet@iqs-j.com）へご連絡いただけると幸いです。

「親子ネット 4」製品概要とキャンペーンのご紹介（PDF形式）