このページの情報は「親子ネットMac版 ver.1」をお使いいただいている方 (Macをお使いで、『0000』から始まる親子ネットのシリアルIDをお持ちの方) のための情報です。
「親子ネット Mac版 ver.2」をお使いの方はこちらをご参照ください。
また、Windows版をご使用の方は こちら を御参照ください。
親子ネット Mac版 ver.1 について
親子ネット Mac版 ver.1 はサービスを終了いたしました。
旧製品をお使いいただいていたお客様は ぜひ新しいバージョンの「親子ネット Mac2」へアップグレードしていただき、新機能をお試しください。
アップグレードはこちら親子ネット Mac2 バージョンアップ内容
バージョンアップ手順
バージョンアップ手順
バージョンアップ準備
-
親子ネットMac版 version2 では version1 とは異なるプロキシサーバの設定が必要となります。
すでに version1 のプロキシサーバー設定を行なっている場合、
バージョンアップのお申し込みの前に、プロキシサーバを使用しないよう、設定変更してください。
(変更は[システム環境設定] > [ネットワーク]から可能です。)
新しいシリアルIDの発行
-
下の[アップグレードはこちら] のボタンをクリックすると、アップグレードの申し込みのページが表示されます。
現在のシリアルID
ご登録時に使用したメールアドレス
ご登録時に使用した電話番号
ご希望のパスワード
をご入力ください。
※ 電話番号・メールアドレスは以前にご登録された情報と一致している必要があります。
※ ご指定いただいたパスワードはバージョンアップ後に必要となります。 - バージョンアップ手続き完了画面が表示されます。
画面に新たに [0200] から始まるシリアルIDが表示されます。
同時にご登録のメールアドレスにもシリアルIDが送信されますのでご確認ください。
新しいプロキシサーバーの設定
-
新しいシリアルIDとパスワードを使用してプロキシサーバの設定を行います。
プロキシサーバの設定内容は version1 とは異なります。 詳細は こちら を御覧ください。
以上でバージョンアップ完了です。
お客様登録情報の変更・問い合わせ
住所、メールアドレスなどの変更
住所、メールアドレスなどのお客様登録情報に変更があった場合は
こちら からお手続きをお願いします。
シリアルID(ユーザーキー)を忘れてしまった場合
シリアルID(ユーザーキー)をお忘れの場合はこちら からお問い合わせください。
解約について
親子ネットのご解約をご希望の方は、こちら からご連絡ください。
当社にて内容を確認後、お客様のご登録情報、及び課金情報の削除を行い、手続き完了後メールにてご連絡させていただきます。

