 親子ネット®のユーザー登録ができない
親子ネット®をインストールするときには 「ユーザー登録」画面でユーザーキーを入力して頂く必要があります。
しかし、ウィルスセキュリティの「ファイアウォール」が「条件的に遮断」になっていると、ユーザー登録ができなくなります。
ユーザー登録の前に、下記の方法で一時的にファイアウォールを無効にして下さい。
ただし、ユーザー登録が完了したら、必ず「ファイアウォール」を「条件的に遮断」に戻してください。
「ウィルスセキュリティの設定」を起動
→「不正侵入を防ぐ」をクリック
→「ファイアウォール」を「完全に開放」に設定する
→パソコンを再起動
インターネットにアクセスできない
インターネットを立ち上げようとすると、「ページを表示できません」というメッセージが出る場合には、以下の点にご注意ください。
ウィルスセキュリティの「アプリケーション」では、 インターネットを利用するプログラムに対して、 アクセスの許可／拒否を選択できるようになっています。
具体的には、何らかのプログラムがインターネットにアクセスを試みたときに、 「プログラムを起動しましたか」という画面が表示され、ここで許可／拒否を選択します。
「oyakopr1」と「stoprss」の二つは親子ネット®のプログラムですので、 これらについて許可／拒否の選択を求められたら、必ず「許可」にしてください。
これらのプログラムに「許可」を与えないと、インターネットにアクセスできなくなります。
尚、ウィルスセキュリティは、一度「許可」を与えたプログラムを記憶しますので、 選択を行うのは初回だけで結構です。
また、最初の段階で、親子ネット®のプログラムに「許可」を与えなかった場合でも、下記の方法で設定を変更できます。
「ウィルスセキュリティの設定」を起動
→「不正侵入を防ぐ」アイコンをクリック
→「アプリケーション」タブをクリック
→「プログラム名」の枠内から「oyakopr1」または「stoprss」をクリックし、画面右の「変更」をクリック
→「アクセスの許可」枠内で、「インターネットへアクセスさせる」という項目にチェックを入れて「OK」をクリック
→パソコンを再起動
"oyakonet acceptエラー"という表示が出る
"oyakonet acceptエラー"とは、OSが「ソケット」という機能を使ってインターネットにアクセスしようとし、その作業が失敗した場合に表示されるものです。
このエラー画面が表示されたときは、インターネットにアクセスできません。
スタートボタンから親子ネット®を起動すれば元通りになりますので、 エラー画面が出たときには再起動をお願いします。
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